『ヒプノシスマイク-Division Rap Battle-』とのコラボレーションチーム対抗歩数イベント中止のお詫びとお知らせ

このたび、弊社では『ヒプノシスマイク-Division Rap Battle-』とコラボレーション企画の一環として、当初2019年4月に開催を予定していましたバーチャル歩数バトルイベント「Division Walking Battle第2弾」につきまして、諸般の事情により止むを得ず中止させていただくこととなりました。イベントに参加するために弊社オリジナル活動量計をご購入いただきましたお客様、ファンならびに関係者の皆様には、ご迷惑とご心配をおかけし心より深くお詫びいたします。今回のイベント中止に伴い、2月に追加販売をしたイベント対応オリジナル活動量計をご購入されたお客様におかれましては返金をさせていただきますので、返金をご希望される場合、下記の詳細手続きをご覧くださいますようお願い致します。なお、今回のお手続きに際しまして、ご購入いただきました活動量計はご返送いただかなくてもご返金させていただきます。弊社では本キャラクターとのコラボ企画は今後予定しておりませんが、よろしければ本商品を引き続き皆様の健康管理にお役立てくださいますようお願いいたします。

今回のイベント中止に至った背景には、弊社が2月に長岡市(新潟県)で開催した本キャラクターとコラボしたカフェイベントにおきまして、販売スタッフがオリジナル限定コラボ商品を不正購入したことに端を発します。弊社の管理不行き届きにより発生した本件は、多くのファンや関係者の皆様からの期待を裏切る結果となり、大きな混乱を招いてしまいました。弊社ではかかる事態を重大に受け止め、ファンならびに関係者の皆様からの信頼回復に全力を尽くしてまいりました。同時に、歩数イベントを楽しみにお待ちいただいているお客様の期待にお応えしたいと、イベント開催時期を延期しながら実施可能性について検討してまいりました。しかしながら、ファンや関係者の皆様からの信頼が十分に回復していない現状ではイベント実施は難しく、また、これ以上のイベント延期はお客様の期待をさらに裏切る結果になるのではと判断し、残念ながら今回の中止決定に至ったものです。


今後弊社では、イベントを楽しみに商品をご購入されたお客様に対し、イベント中止のお知らせとご返金を進めてまいります。繰り返しとなりますが、今回のイベント中止により、お客様、ファンならびに関係者の皆様に多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

【返金のご案内】

2019年4月に開催を予定しておりましたバーチャル歩数バトルイベント「Division Walking Battle 第2弾」の中止に伴い、下記期間中に「ヒプノシスマイク-Division Rap Battle-オリジナル活動量計」をご購入されたお客様におかれましては、商品代金を全額ご返金させていただきます。

ご返金をご希望される場合、お手数をおかけして大変恐縮ですが、弊社の健康管理サイト「からだカルテ」(https://www.karadakarute.jp/)内にて、お手続くださいますようお願い申し上げます。



<対象の商品につきまして>
商品名:ヒプノシスマイク-Division Rap Battle-オリジナル活動量計

販売サイト:からだカルテショップ

対象期間:2019年2月1日~2月28日予約受付分

<返金のお手続き>
弊社の健康管理サイト「からだカルテ」(https://www.karadakarute.jp/)にログインしていただき、ページ内に表示される「返金のご案内」にお進みください。同ページ内に表示されるご案内に沿ってお手続きくださいますようお願いいたします。

お手続き完了後、2019年10月末日までに順次、ご指定の銀行口座に商品代金をお振込みさせていただきます(振込手数料は弊社が負担します)。

ヒプノシスマイク-Division Rap Battle-オリジナル活動量計の返金のご案内
https://event.karadakarute.jp/hypnosismic/index_battle.jsp 

<受付期間>
 2019年8月26日(月)~9月30日(月)

<お問い合わせ先>

株式会社タニタヘルスリンク

ヒプノシスマイク-Division Rap Battle-活動量計 お問い合わせ窓口
メール問い合わせ:https://www.tanita-thl.co.jp/contact_hypnosismic

電話問い合わせ:0120-171-312

株式会社タニタヘルスリンク
〒112-0004
東京都文京区後楽 1-4-14 後楽森ビル 8 階